Para que usted cuente con un mejor servicio:Preferentemente anticipe su servicio con 8 dias, y le sujerimos lo siguiente: Notificar todos los por menores por pequeños que parezcan ya que pudieran ser importantes en la realización de su servicio. Tales como de que piso a que piso si es que existen si existen pasillos si se requiere de volar muebles, etc. Pongase en contacto con la empresa y aclare sus dudas ya que le podria ser de gran utilidad saber quien esta a cargo y si tiene espacio en su agenda para hacer su pedido o movimiento ya sea flete, mudanza, traslado, cambio de vivienda, consolidados, etc. ya que otorgando la imformación de su movimiento se le puede dar un presupuesto exacto y acorde a sus necesidades. Pregunte por seguros ya sean de viaje, de mercancia, de cualquier cosa que le interese ya que eso le podria ser de mas utilidad. Especifique si el servicio que necesita es con maniobra de carga y descarga, empaquetado, desempaquetado o si usted asi lo requiriera solamante el arrastre ya que para nosotros es importante para poder brindarle un servicio a la medida de su necesidad. Realize un inventario exacto de todos los articulos que llevara la empresa de mudanzas a su destino ya que esto sera de mucha utilidad a usted y a nosotros para tener el control exacto de los articulos transportados. Empaque por separado los articulos que usted considere mas vulnerables ó de valor. En caso de requerir transportar sustancias quimicas tendra que contratar un servicio exclusivo (especial)ya que esta empresa (Fletes y Mudanzas Pintle) se rige por los reglamentos de la SCT(Secretaria de Comunicaciones y Transportes) por lo cual no se permite trasladar sustancias quimicas en vehiculos de carga regular y viceversa . Verifique que la unidad que va a contratar pueda tener libre acceso ya que debido al tamaño de las unidades es comveniente que el espacio para hacer maniobra este libre de obstaculos ya sean cables, arboles, marquesinas,etc. Le sujerimos se cerciore con el administrador del edificio si es permitido utilizar el elevador para la entrega de sus muebles a su nuevo domicilio ya que en muchas ocasiones esto no es permitido y se requiere hacer la maniobra por las escaleras de servicio y en que horario. El dia del Servicio:-Le recomendamos que limpie y quite toda obstrucción de los pasillos o lugares donde vaya a haber maniobra de sus articulos o muebles, esto para evitar cualquier accidente ya sea en el lugar de carga o en el lugar de descarga. -No use caja de huevo, fruta o verdura, recuerde que tienen restos de comida y nos las quitan en las inspecciones sanitarias. -Pregunte por nuestros servicios de Empaques Basicos y Lujo |
El método de recepción de quejas es por medio de un correo electrónico, que debe contener:
1.-Nombre de la persona, contacto en el servicio
2.-Descargar e imprimir la encuesta de satisfacción, llenarla, enviar con fotografías que complementen la información a la siguiente direccion electronica
Aviso de privacidad
En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión de los particulares, TRANSPORTES PINTLE, con domicilio en Cuauhtémoc número 10 y 11 colonia Luis Donaldo Colosio C.P. 55029 Ecatepec de Morelos, Estado de México. Tel. +52 55 2644 3179, 55 5835 7352, 55 4619 3726, 55 6298 5754 hace del conocimiento a usted que sus datos personales, incluso los datos considerados como sensibles, así como los datos patrimoniales o financieros, que sean recabados o generados con motivo de la relación jurídica que usted celebre con nosotros, o que para tal efecto, se haya celebrado previamente, será tratado por todos los fines que tengan vínculo con dicha relación, tales como; identificación, operación, administración, análisis, ofrecimiento y promoción de los productos o servicios y/o prospección comercial, así como cumplir las obligaciones que sean derivadas de tal relación y otros fines compatibles, quedando expresadamente convenido, que, Usted acepta la transferencia que pudiera realizarse a terceros.
Si usted no es el destinatario de la información recibida debe destruir el original y cualquier copia, así como las impresiones del mismo y no transferirla ni reproducirla, de lo contrario estará infringiendo leyes mexicanas y de otros países que se aplican rigurosamente. Si recibió este correo por error se le notifica lo notifique dando despuesta a este mismo correo.
Mixcoac, Luis Donaldo Colosio, Ecatepec de Morelos, Estado de México.